案例背景

中国精品地产领袖企业恒大集团是集民生住宅、文化旅游、快消、健康及体育为一体的企业集团，已经建立了科学高效的全国多项目同时开发的规模化、标准化、专业化、品牌化房地产开发模式。

现已在全国150多个主要城市拥有大型项目300多个，覆盖住宅、商业、酒店及旅游综合体等多个产品系列。因其项目涉及大量行销拓客等相关业务工作，在工作中也发现大量的行销工作需要进行更有效的营销管理方式，保证工作效率提升，实现工作便捷，提升企业线下工作的信息化。

遇到的具体问题

1.一线销售人员体量大，管理人员过少 过程管理难；

2.传统的纸质信息传达方式，易产生遗漏、失真，效率低下，且易被竞品获取商业信息；

3.外出行销人员是否在工作时间内到达指定客户拜访处无法监控；

我们的解决方案

1. 通过“工作轨迹”快速了解行销人员的工作状态和执行情况，是否按公司制定的方法与标准开展工作；

2. 通过“客户管理”功能，代替了目前传统的现场纸质登记客户信息和事后集中汇总的方式，建立完善的客户管理制度，实现客户大数据分析，从而提升客户转化率；

3. 通过“工作汇报”功能，行销人员利用碎片时间通过手机即可提交工作计划，管理者可直观的了解行销人员的工作情况，掌握行销人员当天的带看率等工作结果，行销人员是否按计划执行工作一目了然；

客户反馈

通过小步外勤，有效实现了企业线下信息化管理的工作，通过任务计划功能很好的进行当日工作的安排及电子化指令的快速下达，同时利用工作路线功能保证员工工作内容的执行及落实。同时通过客户管理功能有效的将线下客户资源随时进行统计并方便重点客户阶段性跟进。