特高压被誉为“电力高速公路”,使用特高压能大大提升电网的输送能力。近年来,随着“新基建”战略的推进,特高压与电力物联网建设逐步加快,一众国产电力企业崛起。搏世因(北京)高压电气有限公司就是其中之一。
搏世因成立于2013年,核心业务为高压、超高压及特高压交直流输电设备制造、研发和检测,占据国内高压胶浸纤维干式套管市场份额的30%以上,打破国外高压输配电设备关键技术垄断,与国家、南方及地方电网、发电集团、全国铁路集团、石油化工集团等单位建立了长期合作。
一直以来,搏世因在企业管理方面提倡“管理没有对错,只有是否有效”,通过有效管理增加员工动力,减少工作中的障碍,注重工作的结果导向。在面向市场部人员的管理,也始终坚持这一理念。
搏世因共有8个市场区域,市场部人员主要负责这些区域的客户维护和服务。各区域人员分散、工作时间不统一,给日常管理和客情掌握造成了不小的障碍。
今年来,搏世因启用了小步外勤,对各区域的项目人员进行系统化管理。通过小步外勤的工作轨迹功能,能实时掌握项目人员每天的行径路线和停留点记录,总部无需抽检、被动等汇报,就可以知道项目人员是否真实拜访客户。
如项目人员中途擅自脱岗离开所在区域,系统也会自动向总部发出提醒,保证出差真实有效,拒绝违规脱岗。
有了小步外勤的加持,搏世因形成了一套高效率、低成本的外勤管理方案,保证了项目人员工作的饱和度,也间接提升了公司的品牌形象和服务质量。