上海波创电气有限公司成立于2005年,总部位于上海,是一家从事人工智能工厂用机器视觉系统的研发、推广及技术服务的专业公司,是国家认证的高新技术企业,上海市“专精特新”中小企业、浦东新区企业研发机构、科技型中小企业。
多年来,公司凭借专业的视觉系统研发团队和工业机器人售后服务团队,为上海通用、上海大众、苹果公司、富士康、泰科、莫仕、中国移动、中国联通、伊利、光明、宁德时代新能源、合肥国轩高科、天津力神、常州天合和阿特斯等知名企业提供解决方案服务。
随着业务版图扩张,销售团队及售后团队的人数也在不断增加,越来越多的销售和技术人员长期处于出差状态,公司的沟通和管理成本日渐上升,管理模式亟需优化。
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实时轨迹好查岗,异地打卡不缺勤
上海波创电气的销售人员为了拓展市场,需要不断开发新客户,为客户提供解决方案,促成合作;而售后团队则为客户提供长期技术支撑,保障产品的正常运转。
为了解决异地考勤的难题,保证相关人员能按时到岗, 公司使用小步外勤的考勤模块设立多个考勤组,方便员工异地打卡,按时到岗。
同时,在上班期间公司也可以通过实时定位和轨迹查看特定员工当前位置,并一键联系,避免员工上班时间无故脱岗,提高其工作效率。
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构建客户资料库,客户管理更精细
客户资源是非常重要的公司资产,能做到系统、有序、合理地整理好客户资料,不仅能大大提高工作效率,也能为管理层决策提供强有力的依据。
上海波创电气通过小步外勤,实现了客户资源、拜访记录、维护记录的有效整合管理。销售人员负责上传、更新客户的基础信息及拜访记录,技术人员使用拍照上传为每一次上门维护留痕,便于工作回溯,更能作为业绩考核依据。