电动采光排烟天窗是现代大型钢构厂房所普遍采用的通风采光设施 。在倡导“绿色环保”的时代主题之下 ，其重要性也是越来越明显。

安徽海瑞德自动化设备有限公司是一家专业生产电动采光天窗产品的企业 ，为中国电动门窗协会委员单位及国家电动采光排烟天窗标准参编单位。主营业务包括自动化设备、停车库智能管理系统设备、消防设备、通风设备的研发、制造、安装、技术服务等。

公司为了给客户提供更好的服务，需要信息开发人员和销售员去不断拜访和开发客户，充分了解客户情况，才能提高客户满意度。

信息开发人员和销售人员作为外勤工作人员，常年分散在各地，领导无法直接管理，外勤人员每日是否迟到早退，何时何地返回无从考核，这也为考勤管理带来难度。

海瑞德通过小步外勤考勤功能，在外地也能一键上下班打卡，杜绝迟到早退，规范考勤制度，解决外勤人员管理混乱的问题，充分形成管理威慑。同时，轨迹定位的功能，能够对外勤人员工作时间内的行动轨迹进行实时跟踪。

为了給客户提供更具针对性的产品和服务，就需要充分收集和分析客户信息，把握客户需求特征和行为喜好，不断发展和管理与客户之间的关系，来实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的平衡。

海瑞德利用小步外勤客户管理版块，信息员在移动端轻松录入所有客户信息，包含客户初期沟通情况、合作意向、图纸等，并且在系统中进行归类整理，重点客户重点把握，方便将资料有针对性地分配给员工进行线下拜访。

客户拜访过程中海瑞德员工使用小步外勤拜访功能，提前制定拜访计划，并且上报拜访详情，系统会对客户跟踪频次和员工跟进情况进行筛选，辅助领导考核其工作量。

经过管理升级，海瑞德公司很好的解决了外勤人员管理难的需求，帮助客户资料管理更加科学清晰，用数据说话、用数据管理，量化工作情况，管理科学高效。