快消行业如何充分挖掘客户信息,实现科学决策?

2023-08-03 小步外勤

快消食品与每个人生活都息息相关,随着人们消费升级,对各类食品的需求也更加旺盛,尤其是对品类繁多的零食、饮料等,优质美味的零食不仅能使心情愉悦,也能补充身体所需能量。




东莞市糖酒集团东方配销有限公司成立于1993年,是东莞市糖酒集团有限公司下属企业,立足东莞地区食品分销行业。东方配销公司服务现代零售渠道为主,流通批发分销为辅,主营三大品类产品,有冲调类产品,休闲类产品及粮油副食类产品,管理一共八十多个国内外著名品牌,是各品牌在东莞地区主要的现代渠道供应商。公司也与各大零售系统紧密合作,其中包括美宜佳便利店,彩华商贸,天福便利店,嘉荣超市,永辉超市,天虹超市,天和超市,润升超市,广州兴安超市,深圳百佳华超市等。




东方配销公司以“提供优质、美味、特色食品”为使命,以“创一流食品经销企业”为追求,不断进行提质升级,更是在管理方面开拓创新。


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工作路线实时监督



销售通常是一家快消公司业绩的主要来源,也是员工分布较多的岗位,他不仅需要到全国各地开拓市场,更需要维护客情关系,因此,对销售的科学管理是一家企业能否稳定销售业绩的关键。



东风配销公司为掌握销售员工的工作情况,采用小步外勤工作路线模式,对线下销售人员每天外出的销售路线进行实时监督,清楚掌握销售拜访客户的行程轨迹,确保拜访真实,有效防止员工虚报路线和工作情况。


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客户信息自动汇总


东方配销公司作为成立时间较早的公司,新老客户众多且庞杂,因此,对这些客户信息管理不光要条理清晰、方便快捷,更要能通过数据分析掌握市场走势,科学决策。



公司运用小步外勤客户管理板块,来上报客户信息,自定义完善和拓展客户资料,根据销售数据,对重点客户重点保护。系统还可进行客户信息自动汇总导出,充分挖掘客户信息,方便后续的数据分析,掌握市场形势,辅助科学决策。

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