随着“消费升级”进入新时代,居民开始追求高品质的生活消费,这也为快消食品行业带来了巨大发展机遇。国内快消食品行业的经营模式整体是以轻资产为主,自建工厂少,生产环节轻,因此就决定了需要将更多的精力和资本投入到销售以及品牌宣传中。
快消食品行业的各级销售人员,需要到全国各地的门店进行调研和销售,并且要积极与经销商进行关系维护。但由于工作模式的特殊性,导致公司无法及时掌握人员的工作情况,降低企业效益,影响快销食品行业的健康发展。
快消食品行业时常会在客户和经销商的管理过程中遇到问题。因此,小步外勤针对这些管理问题制定了解决方案。能够及时掌握员工外出工作情况,让管理游刃有余。
客户档案清晰全面,管理更科学
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一般快消食品行业的客户信息都比较庞杂,门店较多,如果无法将客户资料清晰完善的记录,会直接影响企业效益,因此,客户管理是企业必须重视的版块。
小步外勤专为快销食品行业设置了客户管理模块,在移动端就可以随时增添、完善门店信息,并且可以进行个性化权限设置,客户分类更多样,满足企业对重点客户的保护。针对不同客户,制定不同客户资料模板,满足多种实际场景。
巡店情况实时上报,使用更便利
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快消食品行业的员工需要去往各个门店进行常规维护,但是一旦外出,公司就无法及时掌握员工拜访门店的具体工作情况,比如公司产品的陈列是否到位,竞品是否会影响到产品销售等。
通过小步外勤的巡店模块,员工可以进行一键签到,保证按时到岗。对门店的日常维护情况,包括产品陈列检查、竞品调研情况、产品的销量情况等,都可以及时上报,确保领导实时掌握门店维护情况和终端数据。
订单及时上报,统计不出错
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小步外勤支持销售人员订单上报,经销商的要货情况和订单量,经常由于要经过多层传达,导致出现订单统计不及时、出错的情况。不仅降低工作效率,还影响与经销商之间的关系维护。
针对经销商的要货情况,销售经理可以通过小步外勤直接报单,后勤快速根据订单量进行备货,有效解决了订单汇报不及时、出错率高、统计困难的问题,大大提高数据统计效率。
快消行业需要不断升级销售人员管理模式,实现管理精细化,智慧化,才能降低企业成本,增加企业效益,提升市场竞争力,促进快消食品行业的磅礴发展。