华润生物医药(天津)有限公司是华润生物医药下属的全资子公司。公司主要销售集团产品蛋白药物、抗体药物等,合作客户主要是医院,业务部分为推广条线和合约条线,需要长期出差开发和维护全国的医院客户。
所遇到的问题
出差员工众多,员工是否在对应的城市出差、客拜有效性等均无法真实确认。
客户维护的进展日常通过微信群方式沟通,消息滞后且无法统计。内勤人员经常需要随时待命,在公司增加医院客户的档案,拜访数据等。
小步外勤解决方案
1、考勤+定位
使用小步外勤考勤和定位轨迹功能确保外勤岗位员工正常出勤,监督员工不脱岗、不溜岗,保证足够工作时长。
2、客户管理+客户拜访
自定义完整的客户档案统计模板及客户维护进展记录,自动形成报表统计,解放内勤双手。无论是新人员工或是调岗员工能轻松上手,一键查看客户档案、一键导航、一键查看维护进展,节约人力培训成本。
3、工作汇报
员工每日工作完成按照公司要求提交当日工作总结,系统自动识别员工是正常提交或补交,方便管理层快速判断员工工作积极度。
小步外勤灵活的自定义配置数据模板,最大程度满足了我们的业务需求,是一款真正满足市场需求的外勤软件。