案例背景

上海茅五剑贸易有限公司是专门从事国家名优酒批发的专业单位及茅台酒和五粮液的经销商，主要经营国酒茅台、五粮液、剑南春、水井坊和国窖1573等国家名优酒及系列产品，经过数年发展，在上海市场有着较好的信誉，与麦德龙、家乐福、大润发、农工商、易买得、沃尔玛、欧尚、百联集团、捷强集团公司、上海食品商店及上海各区烟草糖酒公司都有着较好的业务关系。

遇到的主要问题

1、公司的业务分为两种：一部分员工维护KA、连锁大型超市和名烟名酒等终端维护，主要负责上报陈列、销售情况以及新品上线推进，偶尔也会涉及与所在卖场的采购和主管沟通促销情况等；另外一部分员工属于酒类专卖店的促销人员，员工每天都是在专卖店接待客户咨询以达成销售，需要员工上报每天的销售情况及出勤情况。

2、公司员工遍布全国，员工是否正常出勤以及工作过程中有无脱岗等情况无法真实了解，存在谎报差旅费用的风险。

3、无法了解员工每日是否按照公司的要求去巡店，店内产品陈列及销售情况没有系统的工具记录及数据呈现，内勤部门做报表时工作繁重、耗时长。

我们的解决方案

1、行为管理：考勤+工作线路

使用手机app打卡附带现场拍照功能，保证所有员工定时定点正常上班；结合每日轨迹约束员工自觉上班，不脱岗不逃班，拉长日工作饱和度；完整的考勤、轨迹报表协助内勤一键导出数据快速核算工资，简单高效便捷。

2、业务数据管理：客户管理+巡店

使用客户管理一键导航或快速与客户取得联系，结合现场巡店拜访，自动生成巡店历史数据；通过到店签到和离店签退有效约束员工到店的真实情况；实时上报店内销售及陈列、竞品实况，便于高层管理及时掌握一线数据，为公司制定销售策略提供有效的数据支撑。

客户反馈

小步外勤有效地帮助我们管理层去约束外勤人员的行为和业务规范，使得管理更加简单化、效率更加高效、员工工作更加便捷，是外勤软件中首推的产品！