案例背景
东方卫浴有限公司是一家专门致力于高档卫浴的材料供应商,自一九九八年,便被美国科勒KOHLER授权为中国指定经销商。同时也是德国HANSGROHE汉斯格雅、瑞士GEBERIT吉博力、KARAT卡丽等世界高端品牌卫浴的福建省总代理。
公司设有福州公司、广州公司、厦门公司、泉州分公司、佛山分公司,并在各地建立密集的销售展示厅,充分展示厨卫行业的豪华、精致和艺术性。在优秀的销售队伍的努力下,公司的销售业绩屡创新高,在同行中独占鳌头,取得了良好的业绩和信誉。
从公司成立到发展壮大的这几年里,始终坚持用户至上,用真诚的服务去打动客户 ,以"诚实守信,客户至上"为原则,在产品方面以"品质为本,精益求精"作为自己的实践标准,力求给客户提供全方位优质服务的同时,也使企业得到长久发展。
遇到的主要问题
1.缺少有效的考勤管理制度
公司设有多个分公司,多个部门,人员太多太分散,总公司无法统一管理人员,很难监督人员是否按时上班、各个负责部门人员是否在自己相应的岗位。
2.无法核实真实报销
每个分公司设有工程部、售后部、物流部,每天人员外出,需要报销油费,但是无法核实每天外出的真实性,报销费用额外增多。
我们的解决方案
1.组织架构
按公司组织架构要求,可以在小步外勤后台设置各个分公司,然后每个分公司设置不同的部门;按相应的分公司部门设置相应的负责人。
2.工作线路
通过实时位置管理,可以有效的管理不同地点不同人员的位置分布;总公司管理人员随时随地都可以监管所有人员是否在岗、是否脱岗。
通过定位轨迹管理,结合每日轨迹行程和公里数,真实有效的报销人员油补,杜绝费用作假、减少公司报销。
客户反馈
小步外勤帮助我们解决了人员分散不好管控的难题,用了小步之后可以通过手机或者电脑后台直观的了解每个分公司的人员分布情况,是否在岗位有无脱岗现象,现在公司业绩提升了不少;还帮助我们解决了以往口头管理无法实际解决的难题,报销也变得很真实了,效果非常显著。