案例背景

福建省荔松新型材料有限公司预计总投资5亿元人民币左右，公司坚持提供“功能型彩钢，高端快速定制”的服务宗旨。引进澳洲最新涂镀工艺，独有的金属漆专利和先进的生产设备，主要生产“功能型”彩钢板。

公司狠抓产品质量检验管理，保质保量，产品质量通过TUV、CNAS、IAF、ENERGY STAR及、国家化学建筑材料测试中心建工测试部,国家建筑工程质量监督检验中心认证，拥有七大优势：降温15度，高密度合金层，四层漆膜，金属漆，超耐候，超耐盐雾，四涂四烘工艺，适用于轻钢别墅，畜牧养殖场、化工厂、酸洗车间、高温车间、铸造车间等钢结构厂房。

遇到的主要问题

1、公司业务分布全国，大部分人员长期各地出差进行客户的维护和跟进，对出差人员的到岗情况没法考核；
2、客户资料以表格形式管理，更新周期慢，不能详细了解客户的分布情况和最新维护情况；
3、差旅费报销无法核实真假。

我们的解决方案

1、移动考勤+工作路线

通过小步外勤考勤不限制地点，要求时间和现场照片对全国员工出勤情况进行监督；轨迹和客户拜访结合，管理员工工作真实性，并以此查看员工工作饱和度；同时通过轨迹核实报销费用是否合理。

2、客户管理+客户拜访

客户资料全部导入软件，便于员工跟进查找客户以往维护情况和联系人等信息；拜访记录现场照片和总结，记录过程，便于对自己维护工作进行梳理。

3、日报

对每天整体工作情况做一个复盘梳理，查漏补缺。

客户反馈

小步外勤让公司对员工的管理数据化，让工作内容上报不用层层上交更加垂直，保证了工作的时效性，同时节省了很多虚假的开支，也督促了员工更加积极的投入工作。