首次揭密小步产品设计过程!

2017-02-16

您是否好奇过,是怎样的一家企业为您服务?

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小步创想首支企业宣传片

小步创想,是中国领先的外勤管理云服务厂商,是中国移动云战略合作伙伴、CCTV央视战略合作伙伴。

小步创想拥有企业移动信息化领域的丰富经验,专为企业、政府各类在外人员提供专业的外勤管理、现场业务支撑及大数据分析等解决方案。

1

我们是做什么的?


2

我们是如何做的?


我们最初以人员行为管理为核心

后期陆续加入了客户管理

经营分析以及终端标准化作业等功能

一步步把小步外勤打造成为

外勤领域最完整的闭环管理模式


最让我兴奋的

就是技术上的突破

为了让小步外勤轨迹真实度再提升一点

我们一组六个同事花了两个月时间


在各种环境条件下采集轨迹数据

像走路、骑车、开车、甚至动车高铁

都要反复模拟测试

终于让用户的工作路线得到了百分之百的还原


不断突破就是我们的动力

目前我们拥有8项国家专利

荣获了十余项全国性的奖项

这些都是对我们技术实力的最大肯定


我们每位产品经理都要跟着用户做实地调研

每个月至少十家

全程跟着他们做业务

观察他们怎么使用的

收集他们碰到的问题

比如我们在调研中就发现巡店效率相对偏低

所以我们在最新版本中

就针对巡店做了全面优化


实际测算了一下

巡店上报每次的上报的时间

能够节约三分钟

每人每天能够多巡五到八家

这样整个公司的效率得到了很大的提升

单这一个功能我们就反复进行了

十几稿的修改

我们就是希望小步外勤

能够更简单更高效


我最关心的其实就是客户使用的是否满意

我们在和酷派接洽的三个多月里

我们进行了三十二次访谈

整理出了三十多个份访谈报告

十三个核心需求

三套解决方案

这一切只是换来客户一份满意


我们提供了是从上线培训

乃至全生命周期的专业服务

无论是7*24售后热线

还是两小时直达客户现场

都是为了换来客户一份满意

当然这一切更是为了让小步外勤

成为您最值得信任的合作伙伴


这三年来

我们抵住诱惑

就做了这一件事

在外人员的管理

不断把这件事做深做专

我们的企业版产品

面向快消医疗   等行业

形成专业化版本

政府也在使用我们的产品

针对城管、执法、环卫也有专业的产品线

企业用小步外勤管好他的销售人员

提高效率、提升业绩

政府用小步对执法人员

环卫人员进行精细化管理

提升政府的服务质量

我们的目标就是

只要企业政府想对他的在外人员进行管理

首先想到的就是用小步外勤

因为我们最专业

3

我们的愿景?

小步创想将持续专注在外人员管理领域

以提升中国5000万企业

2亿在外人员的执行力为使命

打造中国外勤管理云服务的领导品牌

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