在中国的企业级服务市场中,运营商巨头往往扮演着“生态构建者”的角色。作为全球领先的通信运营商,中国移动在选择战略合作伙伴时,标准之严苛、考量之周全,可谓行业风向标。

然而,在众多的外勤管理SaaS厂商中,中国移动最终将橄榄枝抛向了小步外勤,双方正式达成战略合作伙伴关系

这一选择背后,究竟有着怎样的深层逻辑?是技术实力的碾压?是产品理念的契合?还是服务体系的互补?

我们将深度解密这一强强联合背后的故事,并带您重新认识这款被通信巨头“相中”的外勤管理神器——小步外勤APP

一、 战略契合:DICT生态下的“黄金搭档”

近年来,中国移动大力推行DICT战略,旨在从单纯的“管道提供商”转型为“数字化服务专家”。在这一战略版图中,LBS(基于位置的服务)是移动的核心能力,而外勤管理则是LBS在企业端应用最广泛、最刚需的场景。

中国移动拥有覆盖全国的基站网络和精准的定位能力,但这只是“基础设施”。要让这些能力真正赋能于企业管理,解决“人难管、事难清”的痛点,需要一个懂业务、懂场景的应用层载体

小步外勤,正是这个完美的载体。

作为专注外勤管理12年的老牌厂商,小步外勤拥有30+项国家专利,服务了12000+家企业。它不仅能完美承接中国移动的底层定位能力,更将其转化为企业看得见、用得好的管理工具。

中国移动选择小步外勤,本质上是选择了“LBS技术落地”的最佳实践者。

中国移动与小步外勤战略契合

二、 技术硬核:死磕“真实性”,守住信任底线

外勤管理软件的生命线是“数据的真实性”。如果定位能随意篡改,照片可以随便PS,那么数字化管理就成了一场自欺欺人的游戏。

在考察合作伙伴时,中国移动最看重的就是技术壁垒。小步外勤凭借独创的“防作弊中心”,在技术测评中脱颖而出。

金融级防作弊,让“假勤”无处遁形

市面上的作弊手段层出不穷:虚拟定位APP、分身软件、模拟轨迹、Root/越狱设备……普通的OA软件对此往往束手无策。

小步外勤则构建了一套金融级的风控体系

  • 底层环境侦测:APP启动瞬间,自动扫描手机底层环境。一旦检测到“大牛助手”、“天下游”等作弊软件的进程,或发现手机已Root,系统直接拦截打卡请求,并向管理员报警。
  • 多源异构校验:不仅仅依赖GPS。系统会将GPS坐标与基站ID(Cell-ID)、Wi-Fi MAC地址进行交叉比对。如果GPS显示在客户现场,但基站信号却显示在十公里外的家中,系统会立即判定为作弊。
  • 智能失联分析:员工常以“信号不好”或“没电关机”为由解释轨迹缺失。小步外勤能智能分析失联原因——是处于真实的信号盲区,还是人为开启了飞行模式?让借口失效。

这种对“真实性”的极致追求,与中国移动对服务质量的严谨态度不谋而合。

三、 产品深度:拒绝“一刀切”,懂行业才懂管理

中国移动的企业客户群体庞大且复杂,涵盖了快消、制造、工程、农牧、政务等各行各业。一款通用的“打卡软件”显然无法满足所有需求。

小步外勤的“分角色、分场景”产品矩阵,展现了极强的行业适配能力。它不是一个简单的工具,而是一套套行业解决方案。

1、外勤定位版:流动岗位的“千里眼”

针对物流配送、安保巡逻等岗位,核心诉求是“人在哪”。

  • 低功耗连续轨迹:采用专利算法,在保证轨迹平滑连续的同时,大幅降低手机耗电量。解决了员工因“费电”而抵触安装的痛点。
  • 异常行为预警:自动识别“异常停留”(如在网吧、KTV停留过久)和“脱岗行为”,实现被动查询向主动管理的跨越。

小步外勤低功耗轨迹追踪

2、外勤客拜版:销售团队的“SFA利器”

针对B2B销售,核心诉求是“过程管控”。

  • 拜访闭环:通过“进店签到(LBS围栏)→ 现场拍照(防伪水印)→ 洽谈记录(语音转文字)→ 离店签退”的标准SOP,确保每一次拜访都真实有效。
  • 客户公海池:支持客户资源的自动回收与流转,防止因销售离职带走客户,盘活企业资产。

小步外勤销售拜访闭环管理

3、快消巡店版:终端管理的“精算师”

针对快消品行业,核心诉求是“决胜终端”。

  • AI图像识别:拍照即数数。业务员拍摄货架照片,AI秒级识别自家与竞品的SKU数量及排面占比。不仅效率提升十倍,更杜绝了数据造假,确保陈列费用真实落地。
  • 竞品情报网:结构化采集竞品价格、促销活动,实时回传总部,助力市场决策。

小步外勤AI图像识别货架

4、外勤巡检版:安全生产的“守护神”

针对工程运维、电力巡检,核心诉求是“合规操作”。

  • 线路逻辑锁:强制规定巡检顺序(如A点→B点→C点)。必须完成前一个点的检查,下一个点的打卡权限才解锁,彻底杜绝“跳点”和“漏检”。
  • 隐患工单闭环:发现隐患现场拍照上报,自动流转维修,验收闭环,确保安全零死角。

小步外勤巡检线路逻辑锁

5、开车报销版:业财一体的“润滑剂”

针对私车公用场景,核心诉求是“费用合规”。

  • 里程自动核算:基于真实轨迹反算里程,剔除漂移,精准计算油补。
  • 公私分离:员工可标记行程性质,系统自动剔除私人行程,保护隐私的同时防止虚报。

小步外勤里程自动核算报销

四、 安全合规:国企合作的“入场券”

作为央企,中国移动对合作伙伴的数据安全有着极高的要求。

小步外勤在数据安全方面的投入不遗余力:

  • 权威认证:通过了ISO27001信息安全管理体系认证、公安部三级等保认证。
  • 私有化部署能力:支持为大型企业提供私有化部署服务,数据存储在客户本地服务器,完全自主可控。
  • 数据加密:采用银行级的数据加密传输与存储技术,确保企业商业机密滴水不漏。

正是这种对安全的敬畏之心,让小步外勤赢得了中国移动的信任,成为其DICT生态中不可或缺的一环。

小步外勤数据安全与合规认证

五、 服务落地:软件是半成品,服务才是成品

在SaaS行业,很多软件“买时激动,用时不动”。原因在于缺乏落地的服务支撑。

小步外勤独创的“全周期服务体系”,是中国移动选择它的另一个重要原因。

  • 专属实施陪跑:签约后,高级实施顾问深入调研,量身定制考勤规则与表单模板,协助企业建立管理制度。
  • N对1服务群:拒绝冷冰冰的机器人客服。为每家客户建立专属微信群,配备技术、客服及顾问,提供“秒级响应”的真人服务。
  • 主动运维:定期回访使用数据,主动发现管理漏洞并提出改进建议。

这种“保姆式”的服务,确保了软件在企业内部能够真正落地生根,产生价值。

小步外勤全周期服务体系

六、 结语:与强者同行,共赢数字化未来

中国移动选择小步外勤,是平台能力与应用深度的完美结合,是国企信誉与民企创新的优势互补。

对于广大企业而言,选择小步外勤,不仅是选择了一款被行业巨头验证过的外勤管理软件,更是选择了一套“保真实、提人效、降费用”的现代化管理模式。

在数字化转型的浪潮中,让我们与强者同行。

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