北大荒集团如何用低成本，把控拜访真实性？

用小步外勤的工作轨迹，对全国的业务员进行定位；通过客户管理和客户拜访，及时将新老客户纳入客户资源池。

10+

覆盖子公司

100%

实现客户拜访全覆盖

食品行业是国民经济的重要支柱产业之一，它直接关系到国家的粮食安全和人民群众的生活水平，不仅是民生保障的重要行业，更是国家战略物资储备的重要组成部分。随着传统食品工业的不断升级改造，现代食品工业如方便食品、保健食品等新兴产业进入高速发展。不少食品企业重视科技创新，比如北大荒食品集团有限公司（以下简称“北大荒”），积极研发智慧厨房，通过食品产业资源整合，打造以营销为主导、产加销协同一体化的产业板块，进一步提升品牌产业运营能力和市场竞争力。

要打造一支高效的营销团队，进一步提升市场控制能力，加强供应链管理和有效的客情维护是重中之重。就北大荒自身情况而言，旗下10个子公司的员工遍及全国，频繁拜访经销商及开发客户，其真实性以及经销商、终端的信息是很难统计管理的，这对总公司了解市场情况、分析市场机会造成了很大障碍。为了解决这个问题，北大荒为所有在外人员配备了小步外勤，用数字化手段提升公司管理效率。

一方面，小步外勤的工作轨迹功能可以对全国的业务员进行注意定位，呈现实时位置、工作轨迹和停留点等信息，方便总公司判断其是否按照要求进行拜访、工作饱和度如何。

另一方面，通过客户管理和客户拜访功能，及时将新老客户、经销商的信息纳入客户资源池，并关联所有拜访记录，将客户信息、客户位置、对接人、拜访总结等重要信息总结一处，方便长期维护。手机操作简单快捷，在陌拜途中即可上报信息，保持每日更新。

采用小步外勤管理系统后，北大荒的业务员不仅显著提高了工作效率，还优化了客户资源管理，与此同时，总公司和各子公司的管理支出也相应下降。