青岛友客便利连锁管理有限公司

1602769846 案例解析

案例背景


青岛友客便利连锁管理有限公司 成立于2003年,所属门店遍布市南、市北、四方、崂山、李沧、城阳、黄岛、胶州、即墨等区域。友客便利店已成为青岛市连锁便利店市场独占鳌头的领军旗舰品牌。公司秉承、团结、高效、进取的原则,以人为本、以市场为导向的理念,致力于打造品牌连锁便利店。



遇到的问题

便利店作为以门店覆盖率衡量销售额的公司,需要长期不断发展新的门店以支持市场的需求。公司有很多员工分布在全国各地去选择新的开店地址、与甲方谈判等,但是员工经常一去就是一天,工作的模式过于流程化,结果未能体现。员工是不是在要求的城市工作,每天去了城市的哪个地方开发新的地址,开发的进度如何?店铺的基本情况是否符合开店要求等?公司没有数据来衡量真实情况。


我们的解决方案


1、考勤+工作线路
通过考勤规范员工上下班,有效提升员工工作效益。结合每日形成轨迹,对员工形成管理威慑,员工自觉上班。精准落地的防员工借口分析,助力公司公平公正考核。
2、选址的管理

字段更改客户管理(选址客户),员工去了某个地址去开发,按照模板提交选址的情况,面积、所属区域、所属小区、租金等一目了然。自动形成网点报表,更有利于公司做出市场裁决。



客户反馈

我们公司的员工都是在公司工作4-5年的老员工了,老员工大多有一些疲态。使用小步外勤把新员工和老员工同步管理,既能达到管理效果,也能消除老客户的顾虑。

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