农村商业银行是一种地方性股份制商业银行,在中国农村金融市场中占据着重要地位,并在支持当地经济发展、服务农村和小微企业方面发挥着关键作用。目前,全国已组建约303家农村商业银行和约210家农村合作银行,资产总额占全国农村合作金融机构的41.4%。
农商银行的服务对象主要集中在农村地区,多为农户、农村工商户、农村小微企业等,这导致农商银行的客户经理必须更了解当地市场和“三农”业务,勤下乡、多沟通,才能为客户提供适宜的特定金融服务。
下乡拜访社区,灵活打卡不受限
根据工作要求,客户经理需要定期前往指定社区,以下乡的形式宣传金融产品、电信诈骗知识等,并对现场情况进行详细记录。
下乡后,因目的地分散、偏远等原因,传统考勤方式失效。但通过小步外勤的考勤功能,客户经理仅靠手机就可完成精准定位打卡,方便公司核对其出勤情况。
复原工作轨迹,避免擅自脱岗
如需要更详细的拜访记录,可通过小步外勤的工作轨迹功能,对客户经理当日的外出路线、停留点、停留时间进行复原,便于公司核查客户经理是否真实抵达指定地点完成工作。
经过一段时间使用,福建连江农村商业银行股份有限公司整体提高了对客户经理外出下乡的管理效率,直接提升了各项福利政策宣传的落实效果。