2022年10月，住房和城乡建设部办公厅、国家发展改革委办公厅联合印发通知，从“把牢底线要求，确保更新改造工作安全有序”“聚焦难题攻坚，统筹推进更新改造工作”“兼顾需要与可能，合理安排2023年更新改造计划任务”等4个方面，进一步明确城市燃气管道等老化更新改造工作要求。

通知要求，结合城市燃气管道等老化更新改造，建立“定期体检发现问题、及时改造解决问题”的机制，加强全生命周期管理。

依据国家有关规定，各省市有关部门、燃气公司积极行动，定期开展对燃气管道、计量器具、燃气燃烧器具等进行安全检查和隐患问题告知，保障广大商户、居民的用气安全。

在燃气安全工作的整个闭环中，基层燃气公司承担着最前线、最关键的巡检和维修工作。例如湖南省益阳市南县华通燃气有限公司，有着清晰的工作划分：

维修部负责响应客户需求，进行上门维修；安全运营部负责每日循环检查管线，确保管线安全；工程部负责现场施工安装；加气站员工需要负责加气和日常维护工作。

长久以来，维修部、安全运营部、工程部的工作人员每日都需外出工作，但对其是否真实到岗、是否按时到岗、是否认真完成工作公司无法进行核实，即使要求每个工单拍照留痕，也不免有作弊的情况发生。

通过小步外勤的工作轨迹和考勤模块，公司可以统一为不同部门、不同班次的员工进行分组管理。维修部、安全运营部、工程部都可以根据实际的工作时间、工作范围灵活考勤，在绑定员工手机后，可有效避免他人代打卡的情况。

同时，小步外勤可记录员工外出的完整轨迹，领导一眼就能看出员工是否按照规定路线执行、是否按时到岗、是否有遗漏等。

工作完成后，员工也可以通过水印相机将结果反馈拍照上传，避免使用手机相册中的储备照片上传，最大程度还原了维修的真实性 。

经过管理升级，燃气公司有效实现了对多部门、全工种的外出行为管控，既提升了服务品质和效率，也降低了辖区内的事故率和投诉率，为建设宜居、宜业城市做出了贡献。

*部分图片来自网络